Políticas de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando interactúa voluntariamente con nuestro sitio web. Esto incluye:

• Formulario de Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje enviado. Esta información es procesada y resguardada de forma segura.
• Datos de Navegación: Dirección IP, cookies y datos de uso del sitio con fines de análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario.

2. Uso de la información

La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a consultas, solicitudes de soporte técnico o agendamiento de clases.
• Proporcionar y gestionar el acceso a nuestros cursos online y contenidos adquiridos.
• Enviar notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o eventos exclusivos, siempre contando con su consentimiento previo de suscripción.

3. Integración y Plataformas de Terceros

Para garantizar la operatividad de nuestros servicios y la seguridad de las transacciones comerciales, nos apoyamos en los siguientes proveedores especializados de servicios externos:

• Formspree: El procesamiento y envío de los datos recolectados en el formulario de contacto se realiza a través de la plataforma Formspree, la cual opera bajo estrictos protocolos de cifrado y seguridad de la información.
• Hotmart: La venta, facturación, almacenamiento y reproducción de nuestros cursos online (tales como "Flexibiliza tu Actitud") se gestiona íntegramente a través de Hotmart. En consecuencia, toda información transaccional, de pago y credenciales de acceso se rige por los términos y las políticas de seguridad propias de la plataforma Hotmart.

4. Seguridad y Confidencialidad

Nos comprometemos a no vender, alquilar, transferir ni divulgar sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por mandatos legales vigentes. Mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

5. Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación chilena (Ley N° 19.628), usted es titular del control total sobre sus datos personales. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos **ARCO** (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales suyos poseemos.
• Rectificación: Corregir o actualizar cualquier dato erróneo o desactualizado.
• Cancelación: Solicitar la eliminación total de sus datos de nuestros registros.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros escribiéndonos por medio de nuestro canal de WhatsApp o al correo electrónico de contacto oficial.